ご利用する際によくある質問
料金には何が含まれますか？
車種別・時間別の基本利用料金及びオプション料金・車両保険が含まれます。ガソリン代はお客様負担となりますのでご了承ください。
利用後は車両をどこに返却すれば良いですか？
利用開始を行った場所と同じステーションに返却していただきます。鍵の返却も同様となります。
キャンセルはできますか？
ご予約をキャンセルする場合は、ご予約いただいた時間の1時間前までに予約ページにてキャンセル手続きを行ってください。ご予約時間を1時間以上過ぎても手続きいただけない場合は、予約取り消し対応をさせていただきます。
もしも事故を起こしてしまったら
事故が発生した場合、キズ・ヘコミの大小や相手の有無にかかわらず、必ず警察及び当店への連絡が必要となります。
連絡先 TEL 0166-74-3552（株式会社 anc）
レンタカーを利用するにあたり、必要なものはありますか？
会員登録の際に、免許証とクレジットカードが必要になります。ご利用当日は免許証の携帯をお願いいたします。
マイナ免許証でも利用することはできますか？
はい、可能です。マイナ免許証をご利用のお客様は、ご自身でマイナ免許証読み取りアプリを起動し、ダウンロードした免許情報を「免許証登録画面」へアップロードしていただくようお願いいたします。